Hajunk nem csupán az a frizura, amit a tükörben látunk. A köznyelvben a hámfelületből kiálló, élő sejteket nem tartalmazó részt nevezzük hajnak. Ha azonban jobban meg akarjuk érteni a hajhullás okait, érdemes az egész hajszálat – a látható és a kötőszövetbe rejtett részét – is nagyító alá vennünk, mivel a bőr alatti része az, amely igazából felelős a hajszál keletkezéséért és növekedéséért.
A hámréteg alatt található a hajgyökér. Ez a rész felelős a hajszál keletkezéséért és növekedéséért. A hajgyökér kiszélesedő része a hajhagyma, ennek az alján található a hajszemölcs. A hajszemölcs mátrixsejtjei hozzák létre a hajszálat. A hámréteg szintjén kapcsolódik a hajszálhoz a hajmerevítő izom, kicsivel felette található a faggyúmirigy.
Ha a hajra a maga egészében tekintünk, és különös figyelmet fordítunk a bőrben található részére, megértjük, miért kell 3 szinten felvennünk a harcot a hajhullással. Ha sikert akarunk elérni, nemcsak a haj külső részét, hanem a fejbőrt és a hajtüszőket is kezelnünk kell, sőt, az egész szervezetet el kell látnunk étrendkiegészítőkkel.